Podmínky používání služeb Smart Basket.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Smart Basket se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem při poskytování konzultačních služeb v oblasti správy osobních financí.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Poskytovatel nabízí následující konzultační služby:
Objednávka služby se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách spiacringo.store nebo e-mailem na adresu [email protected].
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.
Ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele v českých korunách (Kč) včetně všech zákonných daní.
Platba za služby se provádí:
Splatnost faktury je 14 dní od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
Služba je poskytována na základě vzájemné dohody o termínu a formě (osobně nebo online). Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s etickými standardy.
Zákazník se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost a pravdivé informace nezbytné pro poskytnutí služby.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud služba nebyla dosud poskytnuta.
V případě, že zákazník požádal o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, je povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnutou část služby.
Odstoupení od smlouvy je třeba zaslat písemně na e-mailovou adresu [email protected].
Zákazník může bezplatně změnit nebo zrušit dohodnutý termín konzultace nejpozději 48 hodin před jejím plánovaným začátkem.
V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se na konzultaci má poskytovatel právo na náhradu vzniklých nákladů.
Poskytované služby mají charakter konzultačního poradenství a nepředstavují investiční poradenství ve smyslu zákona o podnikání na kapitálovém trhu.
Poskytovatel neodpovídá za finanční rozhodnutí učiněná zákazníkem na základě poskytnutých doporučení. Zákazník nese plnou odpovědnost za svá finanční rozhodnutí.
Poskytovatel negarantuje konkrétní finanční výsledky, protože ty závisí na mnoha faktorech mimo jeho kontrolu.
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb zákazníkovi.
Informace poskytnuté zákazníkem budou použity výhradně pro účely poskytování objednaných služeb.
V případě nespokojenosti se službou má zákazník právo uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od poskytnutí služby.
Reklamaci je třeba zaslat písemně na e-mailovou adresu [email protected]. Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.
Zpracování osobních údajů zákazníka se řídí Zásadami ochrany soukromí a Nařízením GDPR, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
V případě, že některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
Poslední aktualizace: říjen 2024